Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm când folosești edever.ro sau cumperi de la noi, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul

Hugetech S.R.L., str. Vântu nr. 1A, Aroneanu, jud. Iași, CUI 39409800, J22/1389/2018. Pentru orice întrebare despre datele tale: comenzi@edever.ro, telefon 0757 183 317.

2. Ce date prelucrăm

Date de identificare și contact: nume, e-mail, telefon, adresă de livrare și de facturare; pentru firme, denumire și CUI.
Date despre comenzi: produse, valori, metodă de plată și de livrare, lockerul ales, istoricul comenzilor și al retururilor; IBAN-ul, doar dacă ni-l dai pentru o rambursare.
Date de cont: dacă îți creezi cont, e-mailul și datele salvate în el.
Date tehnice și de navigare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, produse vizualizate, colectate prin cookie-uri (vezi secțiunea 8).
Comunicări: mesajele trimise prin formulare, e-mail sau telefon (de exemplu, cereri de retur sau de ofertă).

Nu primim și nu stocăm datele cardului tău; acestea sunt prelucrate direct de procesatorul de plăți.

3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei

Preluarea, livrarea și facturarea comenzilor, retururi, garanție și service — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Evidența contabilă și fiscală, răspunsuri către autorități — obligație legală (lit. c).
Prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, apărarea drepturilor noastre, statistici interne — interes legitim (lit. f).
Newsletter și mesaje comerciale, publicitate personalizată, cookie-uri de analiză și marketing — consimțământul tău (lit. a), pe care îl poți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Transmitem doar datele necesare, către:

Shopify (Shopify International Limited, Irlanda), platforma pe care funcționează magazinul și care găzduiește datele;
procesatorul plăților cu cardul;
firmele de curierat FAN Courier și Sameday, pentru livrare și retur;
partenerii de finanțare TBI, Leanpay și BT Direct, doar dacă alegi plata în rate;
furnizori de servicii contabile, IT și de e-mail, pe bază de contract și cu obligație de confidențialitate;
Google (Google Analytics, Google Ads), doar cu consimțământul tău pentru cookie-uri;
autorități publice, când legea ne obligă.

Nu vindem datele tale.

5. Transferuri în afara UE

Unii furnizori (de exemplu, Shopify și Google) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Canada și SUA. Aceste transferuri se fac pe baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene (inclusiv EU–US Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor și facturile: pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală (de regulă 5–10 ani).
Datele contului: cât timp contul este activ; după ștergerea contului păstrăm doar ce ne obligă legea.
Datele pentru marketing: până îți retragi consimțământul sau te dezabonezi.
Cererile de retur, garanție și reclamațiile: până la expirarea termenelor legale de garanție și de prescripție.
Cookie-urile: conform duratelor din secțiunea 8.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri acces la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interes legitim sau în scop de marketing. Îți poți retrage oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrarea făcută înainte. Scrie-ne la comenzi@edever.ro; răspundem în cel mult o lună.

Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browser. Folosim:

Cookie-uri strict necesare (coș, checkout, autentificare, securitate, salvarea preferințelor de cookie-uri), puse de Shopify. Fără ele magazinul nu funcționează, așa că nu cer consimțământ.
Cookie-uri de analiză (de exemplu, Google Analytics și statisticile Shopify), ca să înțelegem cum este folosit site-ul — doar cu acordul tău.
Cookie-uri de marketing (de exemplu, Google Ads), pentru reclame relevante pe alte site-uri, pe baza paginilor și produselor vizualizate — doar cu acordul tău.

Îți alegi preferințele din bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită și le poți schimba oricând din linkul „Preferințe cookie-uri” din subsolul site-ului. Poți șterge sau bloca cookie-urile și din setările browserului. Durata lor variază de la sesiune (se șterg la închiderea browserului) până la cel mult 2 ani. Despre felul în care Google folosește datele: business.safety.google/privacy.

9. Securitate și minori

Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite (conexiune criptată HTTPS, acces restricționat la date). Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani.

10. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.